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개인정보 처리방침 안내
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Hana House의 개인정보 보호 철학
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- 개인정보보호법 완전 준수
- 최신 보안 기술 적용 및 상시 업데이트
- 투명한 처리 현황 공개
- 고객 권리 100% 보장 및 존중
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개인정보 수집 및 이용
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수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입/서비스 이용 | 이름, 연락처, 이메일, 주소 | 회원 관리, 서비스 제공, 상담 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| 온라인 상담/문의 | 이름, 연락처, 이메일 | 상담 내용 확인 및 답변 | 상담 완료 후 3년 |
| 결제 처리 | 결제 정보(카드사, 은행명 등) | 상품/서비스 대금 결제, 환불 | 관계 법령에 따름 (5년) |
| 마케팅 및 광고 | 이메일, 휴대폰 번호 (선택) | 신규 서비스 및 이벤트 안내 | 동의 철회 시까지 |
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개인정보 보안 조치
Hana House는 고객님의 개인정보 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 강구하고 있습니다. 이는 고객님의 소중한 정보를 외부 위협으로부터 보호하기 위한 저희의 끊임없는 노력입니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 암호화하여 보호합니다.
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트: 해킹 및 바이러스 피해 방지를 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트합니다.
- 접근 통제 시스템 구축: 침입 차단 시스템과 침입 탐지 시스템을 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고, 정기적인 교육을 통해 개인정보 보호 의식을 강화합니다.
- 내부 관리 계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획을 수립하고, 이를 철저히 시행합니다.
- 비인가자에 대한 접근 통제: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한을 엄격히 제한하고 통제합니다.
- 전산실 및 자료보관실 통제: 개인정보를 보관하는 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근 통제 및 잠금 장치를 운영합니다.
- 문서 보안: 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등은 안전한 장소에 잠금 장치를 하여 보관합니다.
Hana House는 개인정보 유출 및 침해 사고 발생 시 즉각적인 대응 시스템을 가동하여 고객님의 피해를 최소화하기 위해 노력합니다.
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